Техническая поддержка и развитие сайта частной детской клиники

О клиенте

У сайта детской частной клиники «До 16» долгая история. Наши предшественники получили его в 2016 году – устаревшая версия Drupal, ностальгический (в худшем смысле) дизайн и отсутствие адаптивной вёрстки делали из него не столько инструмент, сколько проблему. Онлайн-записей на приём было мало. Задача по развитию сайта выходила за рамки «сделать красиво» — требовалось создать цифровую экосистему, которая разгрузит врачей и упростит жизнь клиентам-родителям.

В каком виде мы унаследовали сайт

На смену клип-артовым иконкам пришёл минимализм, однообразной цветовой палитре – яркая и живая. В композиции стало больше воздуха, чем в первой версии сайта.

Наши предшественники подарили сайту адаптивную вёрстку и разработали детальный UI-кит (от кнопок до типографики), что обеспечило интерфейсу единый стиль на всем сайте и до сих пор помогает нам решать задачи разработки быстрее.

Главная страница до и после редизайна

Адаптивная вёрстка

UI-кит

Сайт позволяет оплатить услуги онлайн и купить пакет услуг сроком на год в разделе «Годовое обслуживание».

Раздел «Годовое обслуживание»

В пользовательский состав входят новые клиенты и постоянные пациенты. Сервис должен подходить и тем, и другим. Для них на сайте работает:

Упрощённая пошаговая запись на консультацию (четыре короткие формы вместо одной громоздкой) и доступ к результатам анализов по номеру карты для тех, кто обращается в клинику впервые.
Мощный личный кабинет с полным циклом услуг для тех, кто обращается в клинику постоянно. Цикл услуг широкий — от управления профилями детей и онлайн-анализов до истории посещений, налогового вычета и подписки на новости.

Четыре шага до приёма

Личный кабинет

База данных сайта работает на MySQL, в то время как внутренняя система клиники – на MicrosoftSQL. Они не могут обмениваться данными напрямую, поэтому была написана специальная PHP-прослойка.

Что дальше?

Мы согласовали с клиентом список обновлений, которые должны заметно улучшить пользовательский опыт и, как следствие, помочь в достижении главного – привлечении клиентов клиники. На первой итерации мы обновим, исправим и внедрим с нуля:

новую версию Drupal,
способы записи на первичный приём,
форму записи на приём для зарегистрированных юзеров,
вход и регистрацию через телефон,
варианты оплаты услуг на сайте,
страницу врача,
главную страницу сайта,
поиск по прайсу,
соответствия закону о персональных данных.

Подпишитесь на рассылку

Мы регулярно выпускаем новые статьи и кейсы

Отправляя эту форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных ООО “Дроп Софт”
в целях обработки заявки и обратной связи.