Чат-бот для Telegram
и MAX— современный способ для мгновенной связи с клиентом

Хотите сэкономить время и силы сотрудников на рутинных задачах, сделать взаимодействие с клиентами более удобным и увеличить продажи? Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем телеграм-ботов. Сотрудники тратят часы, отвечая на одни и те же вопросы, записывая клиентов, собирая заявки, отправляя уведомления, а клиенты ждут.
Пора менять подход.

Проблема, которую решает телеграм-бот
Ручная запись на приём — это хаос в расписании, пропущенные звонки и недовольные клиенты. Вы теряете деньги на каждом, кто не дозвонился или не получил быстрый ответ.
Вот что вам нужно — персональный ассистент, который принимает бронирования 24/7, никогда не ошибается в датах и моментально вносит их в ваше расписание.
  • Почему старые методы неэффективны?
  • Форма на сайте
    Это консервативный и неинтерактивный инструмент. Клиент не видит реального расписания, не может выбрать удобное время одним кликом, часто бросает форму на полпути.
  • Телефонные звонки
    Если линия занята, клиенты не могут дозвониться и срываются. Из-за человеческого фактора происходят накладки и двойное бронирование.
  • Нет аналитики
    Сложно понять, откуда приходят клиенты, какие услуги популярны, как быстро администратор реагирует на заявку и в какое время у бизнеса максимальная нагрузка.
  • Запись через соцсети или мессенджеры вручную
    Сообщения теряются в общем чате, администратор вынужден уточнять детали вручную, переспрашивать, сверяться с графиком.
  • Ограничения рабочего дня
    Заявки, пришедшие вечером или в выходной, ждут ответа до утра понедельника.
Каким базовым набором возможностей обладает наш чат-бот?
На стороне предпринимателя
  • Возможность создать несколько организаций (компаний, филиалов и т. д.). Каждая из которых может иметь отдельного бота
  • Приглашение менеджеров в организацию и управление пользователями. Пользователи будут иметь доступ только к услугам и записям этой конкретной организации
  • Ведение статистики по записям. Статистика выводится в графиках и суммарных данных
  • Детальная настройка предоставляемых услуг. Начало и конец рабочего дня, длительность услуги (30 минут, час, день, неделя), выбор повторяемости расписания
  • Опциональное подтверждение менеджером. Клиент получит в диалог с ботом уведомление о подтверждении, если запись на услугу должна быть подтверждена менеджером
  • Отображение записей в виде календаря
  • Простановка выходных. Выходные могут быть как регулярными, так и однократными на определённую дату
  • Возможность переноса записи клиента на другой день. Клиенту будет отправлено уведомление о переносе и возможности согласиться, отказаться или выбрать другое время
На стороне потребителя
  • Запись через Telegram или MAX. Клиент выбирает услугу, дату и время, оставляет свои контактные данные (имя, телефон, почта)
  • Возможность просмотра всех своих активных записей через бота
  • Возможность получения ical-файла для импорта записи в приложение календаря
  • Получение уведомлений с напоминанием о предстоящей записи
  • Сбор реальных данных из мессенджера. Пользователь бота может опционально отправить вам данные, указанные в профиле, или вбить их руками
  • Опциональная возможность позволить клиенту самостоятельно указать дату окончания услуги. Подходит для гибкой аренды офиса, квартиры, машины, инструментов
Мы готовы оценить разработку функционала, отвечающего потребностям вашего бизнеса
  • Доступ к календарю (например, Google Calendar) или CRM, в котором ведётся расписание. Все записи через бота будут отправляться туда
  • Редактирование записи через календарь с расписанием

  • Приём онлайн-платежей для оплаты услуг и автоматического списания денег по подписке
  • Сбор обратной связи о работе бота

  • Рассылка полезной информации о новых услугах и изменении условий, приглашений на мероприятия
  • Запрос оценки оказанной услуги для формирования рейтинга исполнителей
  • Генерация промо-кодов и бонусов для удержания клиентов
Цена разработки бота
Разработка с нуля
в зависимости от сложности функционала
от 350 000 ₽
Внедрение бота
в зависимости от сайта и прочей инфраструктуры клиента
от 60 000 ₽
Как работает чат-бот для записи от НАДО?
Клиент запускает чат-бот, нажимает кнопку «Записаться» и выбирает услугу.
После выбора услуги клиент выбирает удобный день и время для визита
Клиент указывает свои данные вручную или разрешает боту взять данные профиля
Бот уведомит клиента, что заявка отправлена, и попросит дождаться подтверждения администратора.
Нажав кнопку «Мои записи», клиент получит сведения о всех сделанных в боте записях, а также ical-файл для вставки события в календарь.
Как бот управляется вашими сотрудниками
Если вы хотите попробовать себя в роли клиента и менеджера одновременно — напишите нам, и мы дадим доступ к полноценному демо-аккаунту через индивидуальный логин и пароль.
Мы разработали три уровня доступа к боту с разными ограничениями по управлению и доступу к данным.
Получить демо
  • Записывайтесь на услуги в чат-боте и смотрите, как они появляются в расписании
  • Администрируйте заявки — подтверждайте, отменяйте, переносите на другой день
  • Планируйте расписание самостоятельно — создавайте в расписании свободные и занятые места и записи на конкретного клиента
  • Следите за статистикой на главной странице панели
Кому подойдет такой бот?
  • Сфера красоты
    Парикмахерские, барбершопы, салоны маникюра и педикюра, студии наращивания ресниц, студии эпиляции и загара
  • Медицина и консультирование
    Массажные кабинеты, кабинеты психолога, косметолога
  • Образование и наставничество
    Частные преподаватели, репетиторы, бизнес-коучи, карьерные консультанты
  • Сервисное обслуживание техники
    Автосервисы, шиномонтажи, мойки
Какие ресурсы сэкономит бот?
Если чат-бот для Telegram и MAX возьмёт на себя рутинные задачи, вы сможете обучить освободившихся сотрудников более полезным для вашего бизнеса навыкам
Время
Администраторы смогут чаще общаться с клиентами лично, решать сложные вопросы и повышать качество сервиса.
Деньги
Ни одного пропущенного клиента из-за занятой линии. Бот собирает заявки круглосуточно.
Нервы
Никаких ошибок в расписании, двойных бронирований и конфликтов из-за «я же записался».
Как бот отразится на бизнесе?
  • Увеличение числа записей
    Удобство бронирования в несколько кликов повышает конверсию. Клиенты записываются ночью
    и в выходные.
  • Идеальное расписание
    Автоматическое заполнение расписания, равномерная загрузка специалистов.
  • Профессиональный имидж
    Вы выглядите как современный технологичный бизнес, который ценит время и комфорт клиента.
  • Чистые данные
    Все записи структурированы и сразу попадают в единый календарь или CRM.
  • Снижение неявок
    Можно настроить автоматические напоминания клиенту о визите за день и за час, что сократит процент отмен.


  • Бот превратит пропущенные сообщения в оплаченные записи: клиенты бронируют 24/7, а вы получаете идеальное расписание без хаоса и неявок.
Внедрение и настройка телеграм-бота нашими специалистами
Мы берём всю техническую работу на себя, от вас нужны только данные.
Наполнение контентом
Вы присылаете нам список ваших услуг, специалистов и график работы

Тестовый прогон
Перед запуском вы лично тестируете бота и вносите финальные правки

Запуск
Мы публикуем бота и даём вам ссылку, которую можно разместить в соцсетях, на сайте или визитке
Поддержка работы бота
Мы обеспечиваем бесперебойную работу вашего виртуального администратора:
Технический мониторинг
Следим за стабильностью работы бота и календаря 24/7
Обновления
Адаптируем бота под изменения в мессенджере
Помощь и консультации
Всегда на связи, чтобы помочь с изменением списка услуг или графика работы

Отчётность
Вы всегда видите, сколько записей совершил бот и на какие дни
Оставьте заявку на доступ к чат-боту
и админ-панели